Protection des données

DISPOSITIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE L’APPLICATION «BREZELKÖNIG» (CI-APRÈS «L’APPLICATION»)

L’entreprise Brezelkönig SA (ci-après « Brezelkönig» ou «nous») prend très au sérieux la protection des données personnelles. Par cette déclaration sur la protection des données, nous voulons vous informer sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel en relation avec l’utilisation de cette application.

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

L’organisme responsable du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec cette application est Brezelkönig SA, Neuenkirchstrasse 91, 6020 Emmenbrücke. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dataprivacy@valora.com.

Types de données, finalité du traitement et bases légales

Brezelkönig utilise en priorité les données que vous nous avez communiquées aux fins du bon fonctionnement de cette application, ainsi que de l’exécution et de la gestion des prestations de services de l’application. Les détails sont décrits dans ce chapitre.

  • Données collectées pendant le processus d’inscription: Pendant le processus d’inscription, nous vous demandons votre prénom, votre nom de famille, votre date de naissance (facultatif), votre sexe, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable. Ensuite, nous générons un identifiant d’utilisateur individuel pour vous. Le traitement de ces données est effectué pour respecter les conditions d’utilisation de cette application et est nécessaire pour vous permettre d’accéder à l’application, de gérer votre compte d’utilisateur et de nous permettre de nous adresser correctement à vous en cas de communication directe. Vous pouvez nous communiquer votre date de naissance si vous souhaitez que nous vous envoyions des vœux d'anniversaire et une petite surprise à cette occasion.
  • Données pendant l’utilisation de l'application: Votre profil d’utilisateur individuel est constitué des données fournies lors de votre inscription (voir ci-dessus), de votre solde de couronnes, de vos cartes couronne, des avantages déjà cumulés (bons d'achat), d’indications sur votre utilisation de tels avantages ainsi que d’autres données sur l’utilisation de l’application (si et quand vous avez utilisé l’application, quelles fonctions vous avez utilisées, etc.). Sur la base des profils d’utilisateur de tous les utilisateurs de l’application, nous pouvons effectuer des analyses permettant une représentation du comportement de consommation et les profils de consommation. Un tel traitement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes à mieux comprendre l’acceptation des utilisateurs et optimiser en permanence cette application et nos offres. Dans ce cadre, vos données sont soit agrégées (et donc anonymisées), soit pseudonymisées.
  • Prospection directe: Sur la base de l’évaluation de votre profil d’utilisateur, nous pouvons vous envoyer des offres intéressantes et des informations pertinentes sur les produits et les promotions dans l’application. Lorsque vous installez l’application, vous pouvez décider si vous souhaitez recevoir des notifications «push». Vous pouvez modifier votre sélection à tout moment.

Données personnelles dans le cade du téléchargement de cette application dans l’«App-Store»

Lors du téléchargement de cette application, l’App-Store pertinent traite certaines données relatives à l’utilisateur et à l’appareil de l’utilisateur, comme par exemple: adresse IP, numéros d’identification de l’appareil (IMEI, UDID, IMSI, adresse MAC), numéro de mobile (MSISDN), nom de l’appareil, données d’identification de l’App-Store qui sont spécifiques à l’utilisateur, telles que le nom d’utilisateur/le mot de passe.

L’utilisation de plate-formes de tiers est à votre propre risque. Nous n’avons pas contrôlé les plate-formes de tiers et nous n’assumons pas de responsabilité pour le traitement des données personnelles par ces fournisseurs. Nous vous recommandons de lire au préalable les déclarations sur la protection des données des plate-formes externes.

Transmission de données personnelles

  • Transmission de vos données à d’autres sociétés du groupe Brezelkönig: Dans la mesure nécessaire pour la mise à disposition de cette application ou pour d’autres intérêts légitimes de Brezelkönig, Brezelkönig partagera vos données avec d’autres membres du groupe de sociétés Brezelkönig.
  • Transmission de données à caractère personnel à des tiers: Brezelkönig peut déléguer certaines tâches et transmettre des données à des tiers mandatés par elle («prestataires de services»), afin de faciliter le bon fonctionnement (p. ex. la réalisation du processus d’enregistrement), la maintenance et les différentes fonctions de cette application, ainsi que pour stocker les données. Les prestataires de services sont les sous-traitants de Brezelkönig et sont contractuellement tenus aux finalités de traitement décrites dans le présent document. Ils ne peuvent traiter vos données que dans le cadre de l’exécution de leurs obligations contractuelles vis-à-vis de Brezelkönig et de leurs obligations en vertu du droit applicable.
  • Divulgation en lien avec une transaction d'entreprise: Si nous sommes impliqués dans un regroupement d’entreprises (fusion), une entreprise commune (joint venture), une acquisition/vente d’entreprise ou une vente d’actifs, nous pouvons transférer vos données pour traitement, le cas échéant, à l’autre partie à la transaction.
  • Divulgation dans le cadre d’une procédure pénale: Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons divulguer des informations dont la divulgation est nécessaire ou opportune pour enquêter sur un délit réel ou présumé ou une autre violation de nos droits ou de droits de tiers ou pour prévenir un tel délit ou une telle violation.
  • Données d’analyse agrégées et anonymisées: Brezelkönig peut transmettre au grand public et à d’autres partenaires des données regroupées (agrégées) ou des données qui ne permettent pas d’identifier des personnes (anonymisées). Il se peut, par exemple, que Brezelkönig publie de telles informations afin de mettre en évidence des tendances actuelles du comportement des clients. Cependant, vous ne pouvez plus être identifié en tant que personne sur la base de ces données.

Lieu de traitement et transfert vers des pays tiers

Vos données sont traitées en Suisse et dans les États membres de l’Union européenne. Nous sommes également en droit de transférer vos données personnelles à des sociétés tierces à l'étranger, notamment des filiales, si cela est nécessaire dans le cadre de la finalité du traitement. Dans ce cadre, les dispositions légales relatives au transfert de données personnelles à des tiers seront naturellement toujours respectées. Ceux-ci sont tenus, dans la même mesure que nous, à la protection des données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas au droit suisse en matière de protection des données, nous veillerons contractuellement à ce que la protection de vos données personnelles soit en tout temps équivalente à celle de la Suisse. À cet effet, soit nous conclurons avec le destinataire les clauses contractuelles types reconnues, soit nous mettrons en œuvre d’autres garanties supplémentaires appropriées.

Durée de stockage de vos données à caractère personnel

Toutes les données à caractère personnel stockées ne sont conservées par Brezelkönig (et/ou par les sociétés affiliées ou les prestataires tiers intervenant pour le compte de Brezelkönig) qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’utilisation de l’application ou dans la mesure permise ou requise par la loi.

  • Les données d’inscription sont utilisées pour la durée d’existence du compte d’utilisateur. Les comptes des utilisateurs sont supprimés sans préavis après deux ans d’inactivité.
  • Nous utilisons les données d’analyse pour une période d’un an.

Les données dont la durée de traitement maximale indiquée est atteinte sont automatiquement supprimées dans un délai d’un mois.

Toutefois, les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de déterminer l’identité de l’utilisateur pourront être utilisées au-delà du délai indiqué.

Vos droits en relation avec vos données à caractère personnel

  • Révocation d’autorisations: En ce qui concerne les traitements de données auxquels vous avez consenti, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Le réglage de vos paramètres personnels peut être effectué directement dans l’application. Étant donné que vous pouvez donner votre consentement pour différentes fonctionnalités, en cas de révocation de votre consentement, seule la fonctionnalité pour laquelle vous avez révoqué votre consentement est désactivée ou limitée (p. ex. notifications «push»). Si vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez vous désabonner simplement en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter.
  • Opposition: Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements de données que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes.
  • Droit d’accès: Vous avez également le droit de savoir quelles données vous concernant nous traitons sur quelle base légale et à quelles fins, ainsi que de demander une copie gratuite de vos données à caractère personnel.
  • Droit de rectification: Si vos données sont incomplètes ou incorrectes, vous avez le droit d’exiger la rectification de vos données à caractère personnel. Vous pouvez corriger vous-même certaines informations dans l’espace client de l’application.
  • Droit d’effacement: Vous pouvez faire supprimer vos données à caractère personnel, en particulier si elles ne sont plus nécessaires aux finalités décrites. Vous pouvez aussi effectuer la suppression vous-même dans l’application sous Profil - Autorisations. Veuillez noter que la désinstallation de l’application n’entraîne pas automatiquement la suppression de votre compte client et que vos données continuent d’être conservées, si vous décidiez ultérieurement de réinstaller l’application.
  • Décisions automatisées et profilage: Lorsque, dans le cadre de cette application, des décisions sont fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris la création d'un profil de personnalité (en particulier, offres personnalisées), vous êtes en droit de refuser les décisions qui vous affectent juridiquement ou de toute autre manière significative.

Comment exercer vos droits ou contacter notre délégué à la protection des données

Si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessus ou avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprivacy@valora.com. Afin que notre délégué à la protection des données puisse rapidement identifier votre demande, nous vous recommandons d’inclure la mention « Brezelkönig App» dans votre message.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous avez des raisons de penser que Brezelkönig ne traite pas vos données à caractère personnel conformément aux lois et règlements en vigueur et/ou si vous n’êtes pas d’accord avec la réponse reçue à votre demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.

Utilisation des outils d’analyse

Nous utilisons la plateforme des développeurs Google Firebase et les fonctions et services associés de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Firebase est une plateforme pour les développeurs d’applications pour les appareils mobiles et les sites web. Google Firebase propose de nombreuses fonctions qui figurent sur la page de présentation suivante: https://firebase.google.com/products/.

Les fonctions incluent, entre autres, le stockage d’applications, y compris les données à caractère personnel des utilisateurs, comme par exemple les contenus ou informations créés par eux dans le cadre de leur interaction avec les applications. Google Firebase propose également des interfaces qui permettent l’interaction entre les utilisateurs de l’application et d’autres services.

L’évaluation des interactions des utilisateurs est effectuée à l’aide du service d’analyse Firebase Analytics. Ce service nous aide à saisir les interactions de nos utilisateurs. Il saisit notamment des événements tels que la première ouverture de l’application, la désinstallation, la mise à jour, le dysfonctionnement ou la fréquence d’utilisation de l’application. Certains intérêts des utilisateurs sont également saisis et évalués.

Les informations traitées par Google Firebase peuvent éventuellement être utilisées avec d’autres services de Google, comme p. ex. Google Analytics et les services de marketing de Google. Dans ce cas, seules des informations pseudonymisées, comme l’Android Advertising ID ou l’Advertising Identifier pour iOS, sont traitées pour identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent obtenir de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google à des fins de marketing à la page d’aperçu suivante: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, la déclaration sur la protection des données de Google peut être consultée sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Google est certifié selon l’accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect du niveau de protection du droit européen en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mise à jour de ces dispositions sur protection des données

Veuillez noter que nous pouvons modifier la présente déclaration sur la protection des données à tout moment sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées aux présentes dispositions sur la protection des données de l’application. Nous signalerons les modifications par une mention supplémentaire, telle que «Nouveau» ou «Mise à jour». Toutes les modifications entrent en vigueur dans l’application immédiatement après la publication des dispositions sur la protection des données de l’application remaniées.

Dernière mise à jour en mai 2021